Política de privacidad

1. En resumen

Zynlo está hecho para funcionar sin saber nada de ti. En esta versión, tu material de estudio y tu progreso se quedan en tu dispositivo. Nunca necesitas crear una cuenta, e iniciar sesión no sube nada de tu material (sección 7): no tenemos una copia de tu material de estudio ni de tu historial de repasos. La app envía estadísticas de uso anónimas, que no están vinculadas a ti ni a tus tarjetas, y puedes desactivarlas (sección 5). En iPhone y iPad también se conecta a RevenueCat, que gestionará las compras dentro de la app (sección 6). Desde la versión 1.2, las apps para iPhone y Android informan a Meta de cuándo se instalan y se abren, para que Zynlo pueda medir sus anuncios, y no se envía nada de lo que estudias (sección 9). En zynlo.app, el sitio web, la cookie publicitaria de Meta solo se carga si la aceptas (sección 9). Dos funciones de IA opcionales, Practicar la conversación y Generar con Zynlo, envían a OpenAI lo que necesitan, y solo después de que aceptes (sección 4).

2. Qué se guarda, y dónde

Todo lo siguiente se guarda en el almacenamiento de tu navegador o de la app, solo en tu dispositivo:

• Las materias y tarjetas que importas o creas
• Tu historial de repasos, las fechas de vencimiento y el estado de la programación
• Tu historial de intentos, incluidas las respuestas que escribes al estudiar
• Tus ajustes, tus vistas guardadas y todo lo que hayas archivado o movido a la Papelera

Nada de ello se nos transmite.

3. Las respuestas que escribes

Cuando escribes una respuesta, Zynlo la guarda para poder mostrarte en qué sigues fallando. Puedes borrar todas las respuestas escritas en cualquier momento desde Perfil → Privacidad → Olvidar mis respuestas escritas. Hacerlo no afecta a tu programación ni a tu historial de repasos, porque se guardan por separado.

4. Funciones de IA, solo si las eliges

Zynlo funciona sin IA. Dos funciones opcionales la usan, cada una solo después de que aceptes y solo mientras tengas la sesión iniciada (sección 7):

• Practicar la conversación: mientras dura una sesión, tu voz y una pequeña selección de las tarjetas y los errores anteriores de esa materia se envían a OpenAI, a través del servidor de Zynlo, para que el tutor pueda hablar contigo. Zynlo no graba tu voz ni guarda una transcripción; lo que el tutor ha notado se queda en tu dispositivo, en tu biblioteca.
• Generar con Zynlo: lo que pides y las opciones que eliges se envían a OpenAI para escribir las tarjetas. Las tarjetas vuelven a tu dispositivo; el servidor de Zynlo guarda cifras (cuántas, cuándo), nunca las palabras.

OpenAI trata estos datos por cuenta de Zynlo. Según los términos de la API de OpenAI, por defecto no se usan para entrenar sus modelos; OpenAI puede conservarlos hasta 30 días para detectar abusos y después los elimina. El servidor de Zynlo registra cuándo se usó cada función y durante cuánto tiempo, para aplicar límites de uso razonable, nunca lo que se dijo o escribió. Si no usas estas funciones, no se envía nada a ningún servicio de IA. Si eliges generar material tú mismo con ChatGPT, Claude, Gemini u otro asistente, eso ocurre en la propia app de ese asistente, bajo su propia política de privacidad, completamente fuera de Zynlo.

5. Estadísticas de uso anónimas

Para entender cómo se usa Zynlo, la app envía un pequeño registro, llamado evento, cuando ocurren ciertas cosas. Está activado salvo que lo desactives, y puedes desactivarlo en cualquier momento en Perfil → Privacidad → Compartir estadísticas de uso anónimas. Desactivarlo detiene los eventos al instante: todo lo que aún no se ha enviado se descarta, y el identificador de instalación aleatorio descrito abajo se borra de tu dispositivo.

Cada evento contiene solo:

• el nombre del evento (listados abajo) y el momento en que ocurrió
• un identificador de instalación aleatorio, creado en tu dispositivo la primera vez que se registra un evento. No se deriva de tu dispositivo, de tu nombre ni de ninguna cuenta, y no está vinculado a tus materias, tus tarjetas ni tus respuestas
• la plataforma (iOS, Android o web) y el número de versión de Zynlo
• algunos detalles propios de ese evento: qué pestaña se abrió y durante cuántos segundos, cuánto tiempo estuvo abierta la app, a qué hora del día se abrió, el tipo de notificación que se tocó (por ejemplo un recordatorio de estudio), y qué anuncio propio de Zynlo se mostró, se cerró o se tocó
• solo en la web, con el primer evento: las etiquetas de campaña del enlace que te trajo a Zynlo (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) o, si no hay ninguna, el dominio del sitio web que enlazaba a él (solo el dominio, nunca la página)

Los eventos que envía esta versión son app_open, session_end, screen_time y tab_view (abrir la app, cuánto tiempo sigue abierta, en qué pestaña estás), onboarding_complete (terminar la configuración inicial), notif_open (abrir Zynlo desde una de sus notificaciones), y broadcast_shown, broadcast_dismiss y broadcast_cta (los anuncios propios de Zynlo dentro de la app). El código de la app también contiene eventos para funciones que esta versión no tiene, como el inicio de sesión, las compras y el uso compartido. Aquí no pueden activarse, y si alguna de esas funciones se activa, se listarán primero en esta página.

Ningún evento contiene nunca tus materias, tarjetas, respuestas, nombre, dirección de correo, contactos ni ubicación, y ningún evento lleva un identificador publicitario.

Adónde van. Los eventos se guardan en la propia base de datos de Zynlo, alojada por Supabase en la Unión Europea (Irlanda). Ningún servicio de analítica de terceros los recibe, no se usan para publicidad y nunca se venden ni se comparten. Como en cualquier conexión, el servidor ve tu dirección IP cuando llega un evento; no se guarda en el evento. La app también pregunta al mismo servidor si Zynlo tiene algún anuncio que mostrar, como que haya una nueva versión disponible; esa petición no envía nada sobre ti.

Cuánto tiempo se conservan. Los eventos se conservan durante 13 meses y después se borran automáticamente.

6. Compras dentro de la app en iPhone y iPad (RevenueCat)

Zynlo usa RevenueCat, un servicio gestionado por RevenueCat, Inc., para gestionar las compras dentro de la app de iPhone y iPad. Todavía no se ofrece ninguna compra. La app de iOS ya se conecta a RevenueCat cada vez que se inicia, para que, cuando existan compras, pueda saber cuáles tiene esta instalación. La app web y la app de Android no contactan con RevenueCat.

Cuando la app de iOS se conecta, RevenueCat recibe:

• un identificador anónimo que RevenueCat crea para esta instalación. No es tu nombre, tu dirección de correo ni tu ID de Apple, y no es el identificador de instalación que se usa para las estadísticas de uso de la sección 5
• información sobre la app y el dispositivo que el software de RevenueCat necesita para funcionar y, como en cualquier conexión, tu dirección IP
• un token de atribución de Apple, que permite a RevenueCat saber si la app se instaló desde un anuncio de Apple Search Ads. Apple proporciona este token sin el aviso de Transparencia en el seguimiento de apps
• cuando existan compras, las compras que hagas en Zynlo, para confirmar lo que tienes y restaurarlo en un dispositivo nuevo

Tus materias, tarjetas y respuestas nunca se envían a RevenueCat. Cuando se ofrezcan compras, Apple cobrará el pago y RevenueCat registrará a qué tienes derecho; ni Zynlo ni RevenueCat ven los datos de tu tarjeta. RevenueCat trata esta información según su propia política de privacidad.

7. Si eliges iniciar sesión

Iniciar sesión es opcional, y nada en Zynlo lo necesita. Puedes iniciar sesión con Apple, con Google, o con un enlace que enviamos a tu dirección de correo. Si lo haces, el servicio de cuentas de Zynlo, proporcionado por Supabase en el mismo proyecto que las estadísticas de uso de la sección 5, guarda:

• tu dirección de correo. Si usas Iniciar sesión con Apple y eliges ocultar tu correo, es la dirección de reenvío privada que Apple nos da;
• un identificador de cuenta, la forma en que iniciaste sesión (Apple, Google o correo), y cuándo se creó la cuenta y cuándo se usó por última vez.

Apple y Google nos confirman tu dirección de correo. Nunca recibimos tu contraseña, y no pedimos tu nombre, tu foto ni tus contactos. El enlace de inicio de sesión se te envía por correo a través de Supabase.

Iniciar sesión no sube tu material de estudio. Tus materias, tarjetas, notas, imágenes, respuestas e historial de repasos se quedan en tu dispositivo exactamente igual que cuando no has iniciado sesión. No hay sincronización en la nube.

Puedes cerrar sesión en cualquier momento desde Perfil → Cuenta. Puedes eliminar tu cuenta desde la app, en Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta: eso elimina la cuenta y todo lo que se guarda con ella de nuestro lado, y cierra tu sesión. No elimina la biblioteca de estudio de tu dispositivo; consulta Eliminar tus datos.

8. Lo que esta versión no hace

Lo decimos de forma explícita, porque una política de privacidad que enumera capacidades que la app no tiene es peor que inútil. Esta versión no tiene:

• Ninguna cuenta obligatoria. Iniciar sesión es opcional (sección 7) y solo guarda tu dirección de correo y un identificador de cuenta
• Ninguna sincronización en la nube ni copia de seguridad en servidor
• Ninguna analítica de terceros (las estadísticas de uso anónimas de la sección 5 van solo a la propia base de datos de Zynlo). Desde la versión 1.2, el único tercero al que se informa de cuándo se instala y se abre la app es Meta, para medir los anuncios de Zynlo (sección 9)
• Ningún informe de fallos o errores enviado fuera del dispositivo
• Ningún anuncio dentro de la app. El SDK de Meta está ahí solo para medir los anuncios de Zynlo (sección 9)
• Ninguna notificación push, y por tanto ningún token de dispositivo
• Ninguna compra ofrecida todavía. Cuando las haya, Apple cobrará el pago y RevenueCat registrará a qué tienes derecho (sección 6), así que Zynlo nunca guardará datos de pago

Si se añade cualquiera de estas cosas, esta política se actualizará antes de activarla.

9. Cookies y medición de anuncios

La app no usa cookies de seguimiento. Usa el almacenamiento local de tu navegador para guardar los datos descritos en la sección 2, que nunca salen de tu dispositivo, y el identificador de instalación aleatorio y las etiquetas de campaña web descritos en la sección 5, que solo salen dentro de los eventos de uso y se borran cuando desactivas las estadísticas de uso.

En zynlo.app, el sitio web, un aviso pregunta si Zynlo puede usar la cookie publicitaria de Meta. Solo si tocas Aceptar el sitio carga el Píxel de Meta, gestionado por Meta Platforms Ireland Limited. El Píxel indica a Meta qué página de zynlo.app abriste, con lo que lleva cualquier solicitud a Meta, como tu dirección IP y los datos de tu navegador, y coloca la cookie de Meta (_fbp). Zynlo lo usa para medir sus anuncios en Facebook e Instagram, y Meta puede usarlo para mostrar los anuncios de Zynlo a personas como tú, según su propia política de privacidad. Si lo rechazas, o nunca eliges, no se carga nada de Meta. Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador, y puedes cambiar tu elección de cookies en cualquier momento. La app, incluida la app web en app.zynlo.app, nunca carga el Píxel.

En las apps para iPhone y Android, desde la versión 1.2, Zynlo incluye el kit de desarrollo de software (SDK) de Meta, de Meta Platforms Ireland Limited, para poder medir sus anuncios en Facebook e Instagram. Informa a Meta de cuándo se instala la app y de cada vez que se abre, con información sobre la app y el dispositivo que recoge el SDK de Meta, como la versión de la app, el modelo del dispositivo y el sistema operativo y, como en cualquier conexión, tu dirección IP. En Android también envía el identificador publicitario del dispositivo, que puedes restablecer o eliminar en los ajustes de tu teléfono. En iPhone, Zynlo nunca te pide permiso para rastrearte, así que Meta no recibe ningún identificador publicitario de un iPhone, y Apple solo comunica a Meta de forma agregada las instalaciones que vienen de anuncios. Zynlo no envía a Meta ningún otro evento: nada de lo que estudias, escribes o guardas en la app llega a Meta. Meta trata estos datos según su propia política de privacidad. El interruptor «Compartir estadísticas de uso anónimas» (sección 5) controla las estadísticas propias de Zynlo, no el SDK de Meta.

10. Menores

Zynlo no está dirigido a menores de 13 años, y no pide a nadie su nombre ni sus datos de contacto. Solo pide una dirección de correo a quien elige iniciar sesión o a quien pide un capítulo gratuito de un libro (sección 12).

11. Tus derechos

Derechos como el de acceso, rectificación, portabilidad y supresión se aplican normalmente a los datos que una empresa tiene sobre ti. No tenemos nada de tu material de estudio. Si inicias sesión, tenemos tu dirección de correo y tu identificador de cuenta (sección 7), y puedes borrarlos tú mismo desde la app o pedirnos que lo hagamos. En la práctica, ya tienes el control total: tu material está en tu dispositivo, la app puede exportarlo todo a un archivo que guardas, y puedes borrarlo tú mismo en cualquier momento. Consulta Eliminar tus datos. Los eventos de uso de la sección 5 solo llevan un identificador de instalación aleatorio, así que no podemos encontrarlos a partir de tu nombre o tu correo; desactivar las estadísticas de uso borra ese identificador de tu dispositivo, y cada evento se borra a los 13 meses.

Si pediste un capítulo gratuito de un libro, guardamos tu dirección de correo para ello (sección 12): el enlace de cualquiera de nuestros correos la borra, o escríbenos.

12. Capítulos gratuitos de libros y listas de lanzamiento

En zynlo.app/books puedes pedir un capítulo gratuito de Zynlo Stories, en francés, español, alemán o turco, o apuntarte a una lista para saber cuándo salen a la venta los libros. Si lo haces, Zynlo guarda:

• tu dirección de correo;
• qué capítulo o lista pediste, y cuándo;
• si pediste que te avisemos cuando los libros salgan a la venta, marcando Email me when the books go on sale, with the launch price («Avísame por correo cuando los libros salgan a la venta, con el precio de lanzamiento») o apuntándote a una lista, cuándo, y el texto que aceptaste.

Usamos tu dirección para enviarte por correo el capítulo que pediste, o para confirmar que te apuntaste a una lista. Solo te escribimos sobre la salida a la venta de los libros si lo pediste; la casilla nunca se marca por ti. Si no lo pediste, tu dirección se borra 30 días después de tu petición. Si lo pediste, se guarda hasta que detengas los correos. Cada correo tiene un enlace que los detiene y borra tu dirección al momento.

La dirección la guarda Supabase, en el mismo proyecto que la sección 5, y los correos los envía Resend; ambos actúan solo en nombre de Zynlo. Zynlo no registra nada más sobre ti: ni tu dirección IP, ni si abres los correos. Para que borremos tu dirección antes, usa el enlace de cualquier correo o escribe a [email protected].

13. Cambios en esta política

Si cambia lo que hace la app, esta política se actualizará para reflejarlo antes de que el cambio se publique.

14. Contacto

Preguntas sobre privacidad: [email protected]