Zynlo
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Soporte

¿Necesitas ayuda con Zynlo?

Escríbenos y te responderá una persona.

¿Necesito una cuenta?

No. Todo funciona sin ella. Iniciar sesión con Apple, Google o un enlace por correo es opcional, y no copia ni sincroniza tu biblioteca: tu material se queda en tu dispositivo. Si iniciaste sesión, puedes eliminar la cuenta desde Perfil → Cuenta.

¿Dónde se guarda mi material?

En el dispositivo que estás usando, en el almacenamiento de la app. No se sube a ningún sitio y no guardamos ninguna copia.

¿Cómo paso mis materias a otro dispositivo?

Usa Perfil → Copia de seguridad y restauración. Haz una copia de seguridad de todo en un archivo, lleva ese archivo al otro dispositivo como prefieras y restáuralo allí. Restaurar reemplaza lo que hay en el dispositivo que lo recibe, y la app te dice qué contiene el archivo antes de hacer nada.

¿Lo pierdo todo si borro los datos del navegador?

Sí. Como no se sube nada, borrar los datos del sitio o eliminar la app borra tus materias, tu historial de repasos y tu progreso. Haz una copia de seguridad y guárdala en un lugar seguro.

Zynlo dice que una tarjeta está mal pero mi respuesta parece correcta

Abre la tarjeta y añade tu forma de decirlo a sus respuestas aceptadas. Zynlo ya perdona las tildes y los diacríticos que faltan, pero no puede adivinar una forma de decirlo que nunca se le ha dado.

¿Zynlo escribe mis tarjetas por mí?

Si quieres: Generar con Zynlo las escribe a partir de lo que describes, con OpenAI, después de que aceptes. O Zynlo escribe un prompt para que se lo des a un asistente de IA que ya usas, y luego importa lo que ese asistente produce. Nada de lo que escribes o importas se envía a ningún servicio de IA salvo que uses una de las funciones de IA de Zynlo.

¿Puedo sacar mis datos?

Sí, en cualquier momento y sin pedírnoslo. Perfil → Copia de seguridad y restauración escribe todo, incluido tu historial de repasos, en un archivo que guardas tú.

¿Cómo lo borro todo?

Consulta Eliminar tus datos.