Zynlo
العربية

الدعم

تحتاج مساعدة في زينلو؟

اكتب لنا، وسيردّ عليك إنسان.

هل أحتاج إلى حساب؟

لا. كل شيء يعمل دونه. تسجيل الدخول بـ Apple أو Google أو برابط عبر البريد الإلكتروني اختياري، ولا ينسخ مكتبتك ولا يزامنها: محتواك يبقى على جهازك. إن سجّلت الدخول، يمكنك حذف الحساب من حسابي ← الحساب.

أين يُحفظ محتواي؟

على الجهاز الذي تستخدمه، في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق. لا يُرفع إلى أي مكان، ولا نحتفظ بنسخة منه.

كيف أنقل مواضيعي إلى جهاز آخر؟

استخدم حسابي ← النسخ الاحتياطي والاستعادة. انسخ كل شيء احتياطيًا في ملف، وانقل ذلك الملف إلى الجهاز الآخر بالطريقة التي تحبّها، واستعِده هناك. الاستعادة تحلّ محلّ ما على الجهاز المستقبِل، ويخبرك التطبيق بما في الملف قبل أن يفعل أي شيء.

هل أفقد كل شيء إن مسحت بيانات المتصفح؟

نعم. لأن شيئًا لا يُرفع، فإن مسح بيانات الموقع أو حذف التطبيق يزيل مواضيعك وسجل مراجعتك وتقدّمك. احتفظ بنسخة احتياطية في مكان آمن.

زينلو يقول إن البطاقة خاطئة لكن إجابتي تبدو صحيحة

افتح البطاقة وأضف صياغتك إلى إجاباتها المقبولة. يغتفر زينلو العلامات والحركات الناقصة أصلًا، لكنه لا يستطيع تخمين صياغة لم تُعطَ له قط.

هل يكتب زينلو بطاقاتي بدلًا مني؟

إن أردت: يكتبها أنشئها مع زينلو مما تصفه، باستخدام OpenAI، بعد موافقتك. أو يكتب زينلو تعليمات تعطيها لمساعد ذكاء اصطناعي تستخدمه أصلًا، ثم يستورد ما يُنتجه ذلك المساعد. ولا يُرسَل شيء مما تكتبه أو تستورده إلى أي خدمة ذكاء اصطناعي إلا إذا استخدمت إحدى ميزات الذكاء الاصطناعي في زينلو.

هل يمكنني إخراج بياناتي؟

نعم، في أي وقت ودون أن تسألنا. حسابي ← النسخ الاحتياطي والاستعادة يكتب كل شيء، بما فيه سجل مراجعتك، في ملف تحتفظ به أنت.

كيف أحذف كل شيء؟

راجع حذف بياناتك.