Informativa sulla privacy

1. In breve

Zynlo è pensato per funzionare senza sapere nulla di te. In questa versione, i tuoi contenuti di studio e i tuoi progressi restano sul tuo dispositivo. Non devi mai creare un account, e accedere non carica nessuno dei tuoi contenuti (sezione 7): non conserviamo una copia dei tuoi contenuti di studio né della tua cronologia dei ripassi. L’app invia statistiche d’uso anonime, che non sono collegate a te né alle tue schede, e puoi disattivarle (sezione 5). Su iPhone e iPad si collega anche a RevenueCat, che gestirà gli acquisti in-app (sezione 6). Dalla versione 1.2, le app per iPhone e Android comunicano a Meta quando vengono installate e aperte, così Zynlo può misurare i suoi annunci, e nulla di ciò che studi viene inviato (sezione 9). Su zynlo.app, il sito web, il cookie pubblicitario di Meta si carica solo se lo accetti (sezione 9). Due funzioni di IA facoltative, Esercitati a parlare e Genera con Zynlo, inviano a OpenAI ciò che serve loro, e solo dopo il tuo consenso (sezione 4).

2. Cosa viene conservato, e dove

Tutto quanto segue è conservato nella memoria del browser o dell’app, solo sul tuo dispositivo:

• Le materie e le schede che importi o crei
• La cronologia dei ripassi, le scadenze e lo stato della programmazione
• La cronologia dei tentativi, comprese le risposte che scrivi mentre studi
• Le impostazioni, le viste salvate e tutto ciò che hai archiviato o spostato nel Cestino

Nulla di tutto ciò ci viene trasmesso.

3. Le risposte che scrivi

Quando scrivi una risposta, Zynlo la conserva per poterti mostrare dove continui a sbagliare. Puoi eliminare tutte le risposte scritte in qualsiasi momento da Profilo → Privacy → Dimentica le risposte che ho scritto. Farlo non tocca la tua programmazione né la cronologia dei ripassi, perché sono conservate separatamente.

4. Le funzioni di IA, solo se le scegli

Zynlo funziona senza IA. Due funzioni facoltative la usano, ciascuna solo dopo il tuo consenso e solo mentre hai effettuato l’accesso (sezione 7):

• Esercitati a parlare: durante una sessione, la tua voce e una piccola selezione delle schede e degli errori passati di quella materia vengono inviate a OpenAI, tramite il server di Zynlo, perché il tutor possa parlare con te. Zynlo non registra la tua voce e non conserva trascrizioni; ciò che il tutor ha notato resta sul tuo dispositivo, nella tua libreria.
• Genera con Zynlo: ciò che chiedi e le opzioni che scegli vengono inviati a OpenAI per scrivere le schede. Le schede tornano sul tuo dispositivo; il server di Zynlo conserva solo dei numeri (quante, quando), mai le parole.

OpenAI tratta questi dati per conto di Zynlo. Secondo i termini dell’API di OpenAI, per impostazione predefinita non vengono usati per addestrare i suoi modelli; OpenAI può conservarli fino a 30 giorni per individuare abusi, poi li elimina. Il server di Zynlo registra quando ogni funzione è stata usata e per quanto tempo, per applicare limiti di uso equo, mai ciò che è stato detto o scritto. Se non usi queste funzioni, nulla viene inviato a un servizio di IA. Se scegli di creare tu stesso contenuti con ChatGPT, Claude, Gemini o un altro assistente, ciò avviene nell’app di quell’assistente, secondo la sua informativa sulla privacy, completamente al di fuori di Zynlo.

5. Statistiche d’uso anonime

Per capire come viene usato Zynlo, l’app invia un piccolo record, chiamato evento, quando accadono certe cose. È attivo finché non lo disattivi, e puoi disattivarlo in qualsiasi momento da Profilo → Privacy → Condividi statistiche d’uso anonime. Disattivarlo ferma subito gli eventi: tutto ciò che non è ancora stato inviato viene scartato, e l’identificativo casuale di installazione descritto sotto viene eliminato dal tuo dispositivo.

Ogni evento contiene soltanto:

• il nome dell’evento (elencati sotto) e il momento in cui è avvenuto
• un identificativo casuale di installazione, creato sul tuo dispositivo la prima volta che viene registrato un evento. Non è ricavato dal tuo dispositivo, dal tuo nome o da un account, e non è collegato alle tue materie, alle tue schede o alle tue risposte
• la piattaforma (iOS, Android o web) e il numero di versione di Zynlo
• alcuni dettagli propri di quell’evento: quale scheda dell’app è stata aperta e per quanti secondi, per quanto tempo l’app è rimasta aperta, l’ora del giorno in cui è stata aperta, il tipo di notifica toccata (per esempio un promemoria di studio), e quale annuncio di Zynlo è stato mostrato, chiuso o toccato
• solo sul web, con il primo evento: i tag di campagna del link che ti ha portato a Zynlo (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term) oppure, se non ce ne sono, il dominio del sito che vi rimandava (solo il dominio, mai la pagina)

Gli eventi che invia questa versione sono app_open, session_end, screen_time e tab_view (l’apertura dell’app, per quanto resta aperta, in quale scheda ti trovi), onboarding_complete (il completamento della configurazione iniziale), notif_open (l’apertura di Zynlo da una delle sue notifiche), e broadcast_shown, broadcast_dismiss e broadcast_cta (gli annunci di Zynlo dentro l’app). Il codice dell’app contiene anche eventi per funzioni che questa versione non ha, come l’accesso, gli acquisti e la condivisione. Qui non possono attivarsi, e se una di queste funzioni viene accesa saranno prima elencati in questa pagina.

Nessun evento contiene mai le tue materie, schede, risposte, il tuo nome, indirizzo email, contatti o posizione, e nessun evento porta con sé un identificativo pubblicitario.

Dove vanno. Gli eventi sono conservati nel database di Zynlo, ospitato da Supabase nell’Unione europea (Irlanda). Nessun servizio di analisi di terze parti li riceve, non sono usati per la pubblicità e non vengono mai venduti né condivisi. Come per qualsiasi connessione, il server vede il tuo indirizzo IP quando arriva un evento; non viene salvato nell’evento. L’app chiede anche allo stesso server se Zynlo ha un annuncio da mostrare, per esempio la disponibilità di una nuova versione; quella richiesta non invia nulla su di te.

Per quanto tempo vengono conservati. Gli eventi sono conservati per 13 mesi e poi eliminati automaticamente.

6. Acquisti in-app su iPhone e iPad (RevenueCat)

Zynlo usa RevenueCat, un servizio gestito da RevenueCat, Inc., per gestire gli acquisti in-app nell’app per iPhone e iPad. Non è ancora offerto alcun acquisto. L’app iOS si collega già a RevenueCat ogni volta che si avvia, così che, quando gli acquisti esisteranno, possa sapere quali appartengono a questa installazione. L’app web e l’app Android non contattano RevenueCat.

Quando l’app iOS si collega, RevenueCat riceve:

• un identificativo anonimo che RevenueCat crea per questa installazione. Non è il tuo nome, il tuo indirizzo email né il tuo ID Apple, e non è l’identificativo di installazione usato per le statistiche d’uso della sezione 5
• informazioni sull’app e sul dispositivo di cui il software di RevenueCat ha bisogno per funzionare e, come per qualsiasi connessione, il tuo indirizzo IP
• un token di attribuzione di Apple, che permette a RevenueCat di sapere se l’app è stata installata da una pubblicità di Apple Search Ads. Apple fornisce questo token senza la richiesta di Trasparenza sul tracciamento delle app
• quando gli acquisti esisteranno, gli acquisti che fai in Zynlo, per confermare ciò che possiedi e ripristinarlo su un nuovo dispositivo

Le tue materie, schede e risposte non vengono mai inviate a RevenueCat. Quando gli acquisti saranno offerti, Apple incasserà il pagamento e RevenueCat registrerà ciò a cui hai diritto; né Zynlo né RevenueCat vedono i dati della tua carta. RevenueCat tratta queste informazioni secondo la propria informativa sulla privacy.

7. Se scegli di accedere

L’accesso è facoltativo, e nulla in Zynlo lo richiede. Puoi accedere con Apple, con Google, oppure con un link che inviamo al tuo indirizzo email. Se lo fai, il servizio account di Zynlo, fornito da Supabase nello stesso progetto delle statistiche d’uso della sezione 5, conserva:

• il tuo indirizzo email. Se usi Accedi con Apple e scegli di nascondere la tua email, si tratta dell’indirizzo di inoltro privato che Apple ci fornisce;
• un identificativo dell’account, il modo in cui hai effettuato l’accesso (Apple, Google o email), e quando l’account è stato creato e usato l’ultima volta.

Apple e Google ci confermano il tuo indirizzo email. Non riceviamo mai la tua password, e non chiediamo il tuo nome, la tua foto o i tuoi contatti. Il link di accesso ti viene inviato via email tramite Supabase.

Accedere non carica i tuoi contenuti di studio. Le tue materie, schede, note, immagini, risposte e la cronologia dei ripassi restano sul tuo dispositivo esattamente come quando non hai effettuato l’accesso. Non c’è sincronizzazione nel cloud.

Puoi uscire in qualsiasi momento da Profilo → Account. Puoi eliminare il tuo account dall’app, in Profilo → Account → Elimina account: questo elimina l’account e tutto ciò che è conservato con esso da parte nostra, e ti disconnette. Non elimina la libreria di studio sul tuo dispositivo; vedi Eliminare i tuoi dati.

8. Cosa non fa questa versione

Lo diciamo esplicitamente, perché un’informativa sulla privacy che elenca capacità che l’app non ha è peggio che inutile. Questa versione non ha:

• Nessun account obbligatorio. L’accesso è facoltativo (sezione 7) e conserva solo il tuo indirizzo email e un identificativo dell’account
• Nessuna sincronizzazione nel cloud né backup sul server
• Nessuno strumento di analisi di terze parti (le statistiche d’uso anonime della sezione 5 vanno solo nel database di Zynlo). Dalla versione 1.2 l’unica terza parte informata di quando l’app viene installata e aperta è Meta, per misurare gli annunci di Zynlo (sezione 9)
• Nessuna segnalazione di arresti anomali o errori inviata fuori dal dispositivo
• Nessuna pubblicità nell’app. L’SDK di Meta serve solo a misurare gli annunci di Zynlo (sezione 9)
• Nessuna notifica push, e quindi nessun token del dispositivo
• Nessun acquisto ancora offerto. Quando ci saranno, Apple incasserà il pagamento e RevenueCat registrerà ciò a cui hai diritto (sezione 6), così Zynlo non conserverà mai dati di pagamento

Se uno di questi elementi verrà aggiunto, questa informativa sarà aggiornata prima della sua attivazione.

9. Cookie e misurazione pubblicitaria

L’app non imposta cookie di tracciamento. Usa la memoria locale del browser per conservare i dati descritti nella sezione 2, che non lasciano mai il tuo dispositivo, e l’identificativo casuale di installazione e i tag di campagna web descritti nella sezione 5, che lo lasciano solo dentro gli eventi d’uso e vengono eliminati quando disattivi le statistiche d’uso.

Su zynlo.app, il sito web, un banner chiede se Zynlo può usare il cookie pubblicitario di Meta. Solo se tocchi Accetta il sito carica il Pixel di Meta, gestito da Meta Platforms Ireland Limited. Il Pixel comunica a Meta quale pagina di zynlo.app hai aperto, insieme a ciò che ogni richiesta a Meta porta con sé, come il tuo indirizzo IP e i dati del browser, e imposta il cookie di Meta (_fbp). Zynlo lo usa per misurare i suoi annunci su Facebook e Instagram, e Meta può usarlo per mostrare gli annunci di Zynlo a persone simili a te, secondo la propria informativa sulla privacy. Se rifiuti, o non scegli mai, da Meta non viene caricato nulla. La tua scelta resta nella memoria locale del browser, e puoi cambiare la tua scelta sui cookie in qualsiasi momento. L’app, compresa l’app web su app.zynlo.app, non carica mai il Pixel.

Nelle app per iPhone e Android, dalla versione 1.2, Zynlo include il kit di sviluppo software (SDK) di Meta, di Meta Platforms Ireland Limited, per poter misurare i suoi annunci su Facebook e Instagram. L’SDK comunica a Meta quando l’app viene installata e ogni volta che viene aperta, con informazioni sull’app e sul dispositivo raccolte dall’SDK di Meta, come la versione dell’app, il modello del dispositivo e il sistema operativo e, come per ogni connessione, il tuo indirizzo IP. Su Android invia anche l’identificativo pubblicitario del dispositivo, che puoi reimpostare o eliminare nelle impostazioni del telefono. Su iPhone, Zynlo non chiede mai di tracciarti: Meta non riceve quindi alcun identificativo pubblicitario da un iPhone, e Apple comunica a Meta le installazioni provenienti dagli annunci solo in forma aggregata. Zynlo non invia a Meta nessun altro evento: nulla di ciò che studi, scrivi o conservi nell’app arriva a Meta. Meta tratta questi dati secondo la propria informativa sulla privacy. L’interruttore «Condividi statistiche d’uso anonime» (sezione 5) controlla le statistiche di Zynlo, non l’SDK di Meta.

10. Minori

Zynlo non è rivolto a bambini sotto i 13 anni, e non chiede a nessuno nome o recapiti. Chiede un indirizzo email solo a chi sceglie di accedere o a chi richiede un capitolo gratuito di un libro (sezione 12).

11. I tuoi diritti

Diritti come l’accesso, la rettifica, la portabilità e la cancellazione si applicano di norma ai dati che un’azienda conserva su di te. Noi non conserviamo nessuno dei tuoi contenuti di studio. Se accedi, conserviamo il tuo indirizzo email e l’identificativo dell’account (sezione 7), e puoi eliminarli tu stesso dall’app o chiederci di farlo. In pratica, hai già il pieno controllo: i tuoi contenuti sono sul tuo dispositivo, l’app può esportarli tutti in un file che conservi, e puoi cancellarli tu stesso in qualsiasi momento. Vedi Eliminare i tuoi dati. Gli eventi d’uso della sezione 5 portano solo un identificativo casuale di installazione, quindi non possiamo trovarli a partire dal tuo nome o dalla tua email; disattivare le statistiche d’uso elimina quell’identificativo dal tuo dispositivo, e ogni evento viene eliminato dopo 13 mesi.

Se hai richiesto un capitolo gratuito di un libro, conserviamo il tuo indirizzo email per questo (sezione 12): il link presente in ogni nostra email lo cancella, oppure scrivici.

12. Capitoli gratuiti di libri e liste di lancio

Su zynlo.app/books puoi richiedere un capitolo gratuito di Zynlo Stories, in francese, spagnolo, tedesco o turco, oppure iscriverti a una lista per sapere quando i libri saranno in vendita. Se lo fai, Zynlo conserva:

• il tuo indirizzo email;
• quale capitolo o lista hai richiesto, e quando;
• se hai chiesto di essere avvisato quando i libri saranno in vendita, spuntando Email me when the books go on sale, with the launch price («Avvisami via email quando i libri saranno in vendita, con il prezzo di lancio») o iscrivendoti a una lista, quando, e il testo che hai accettato.

Usiamo il tuo indirizzo per inviarti via email il capitolo richiesto, o per confermare la tua iscrizione a una lista. Ti scriviamo dell’uscita in vendita dei libri solo se l’hai chiesto; la casella non viene mai spuntata al posto tuo. Se non l’hai chiesto, il tuo indirizzo viene cancellato 30 giorni dopo la richiesta. Se l’hai chiesto, viene conservato finché non interrompi le email. Ogni email contiene un link che le interrompe e cancella subito il tuo indirizzo.

L’indirizzo è conservato da Supabase, nello stesso progetto della sezione 5, e le email sono inviate da Resend; entrambi agiscono solo per conto di Zynlo. Zynlo non registra nient’altro su di te: né il tuo indirizzo IP, né se apri le email. Per far cancellare prima il tuo indirizzo, usa il link in una qualsiasi email o scrivi a [email protected].

13. Modifiche a questa informativa

Se ciò che fa l’app cambia, questa informativa sarà aggiornata di conseguenza prima che il cambiamento venga pubblicato.

14. Contatti

Domande sulla privacy: [email protected]